Теперь Вы можете получить Юридическую консультацию, придя в офис
к Юристу проекта "Качай права"! - Ксении Проконовой.
Мы предоставляем юридические и адвокатские услуги на платной основе.
Мы принимаем по адресу:
г. Киев, метро Кловская, Кловский спуск, д. 12, кв. 51, 1 этаж
Необходимо предварительно записаться на прием к юристу по телефону (067) 7400-817 или (044) 362-60-49.
Ждем вас! Мы поможем вам найти выход из сложной жизненной ситуации!
new
1. Устная консультации по общим вопросам правового характера - 150-200 грн.(за 1 час) 2. Письменная консультация по общим вопросам правового характера - 200 грн. 3. Правовой анализ конкретных вопросов (ситуаций), с предоставлением заключения в устной форме - 250 грн. 4. Правовой анализ конкретных вопросов (ситуаций), с предоставлением заключения в письменной форме - 350 грн. 5. Юридическая экспертиза договора или другого документа - 250 грн. 6. Юридическая экспертиза договора с составлением дополнительного соглашения или протокола разногласий к нему - 350 грн. 7. Юридическая экспертиза договора или иного документа с предоставлением письменного отчета - 350 грн. 8. Составление договора - 400 грн. 9. Составление письменного документа (заявления, протокола, доверенности, жалобы, акта, др.) - 100 грн. 10. Сопровождение заключения сделки (участие юриста в переговорах с контрагентом; консультации по вопросам, что возникают в ходе заключения сделки; экспертиза проекта договоров контрагента, составление договоров) - 900 грн. 11. Сопровождение проекта (участие юриста в разработке коммерческого проекта, бизнес-схем или нового направления деятельности) - 1000 грн 12. Досудебное урегулирование споров (правовой анализ материалов дела, что носит спорный характер; подготовка проектов претензионных писем; участие в переговорах) - 500 грн. 13. Ведение дела в суде (общем, хозяйственном, административном) первой инстанции, апелляционной инстанции, кассационной инстанции, Верховном суде Украины - 2000 грн.** 14. Регистрация юридического лица (а именно: общества с ограниченной ответственностью или частного предприятия) - 1000 грн. 16. Регистрация физического лица – предпринимателя - 500 грн. 17. Регистрация периодического издания - 1000 грн. 18. Регистрация знака для товаров и услуг - 1250 грн. 19. Регистрация авторского права на произведение - 1000 грн.
* Стоимость услуг указана без учета затрат связанных с их выполнением (госпошлин, информационно-технических услуг, нотариальных услуг, др.). ** При сопровождении дела клиента в одной судебной инстанции, услуги по ведению этого же дела в последующих инстанциях, могут предоставляться по льготной цене, оговариваемой сторонами (до – 50% от стоимости предыдущей инстанции).
Надоела фраза «мы принимаем по записи»? Хотите чувствовать всегда юридическую помощь и поддержку? Предлагаем вам воспользоваться нашим специальным предложением – абонентской программой «Семейный юрист».
Вы можете получать в удобное для вас время следующие услуги: 1. Устные консультации по вопросам гражданского, семейного, хозяйственного, административного, трудового, налогового права - до десяти обращений в месяц; 2. Письменные заключения, подготовка проектов договоров, внутренних документов, заявлений, исковых заявлений - до пяти документов в месяц; 3. Предоставление по телефону, электронной почте, Skype, ICQ первичных консультаций по юридическим вопросам (гражданские, уголовные, административные, жилищные, брачно-семейные правоотношения и другие); 4. Предоставление консультаций по вопросам личной безопасности и поведению в потенциально опасных и конфликтных ситуациях; 5. В случаях экстренной необходимости - установление связи по телефону и обеспечение взаимодействия от имени и по поручению абонента с представителями различных государственных служб; 6. Представительство в суде;
Стоимость пакета услуг «Семейный юрист» составляет 2 000 грн. в месяц. Стоимость может изменяться в зависимости от перечня необходимых услуг. Перечень услуг может меняться по желанию клиента и согласованию с юристом.
Я оставила в магазине самообслуживания в ячейке камеры хранения свои вещи (крема в коробке) и, уходя, забыла их. Был вечер субботы, и за вещами я вернулась в понедельник, имея на руках номерок от ячейки. Коробка на месте была,но уже распакована и в ней не хватало продукции на 240грн., охрана сказала, что ответственности якобы они не несёт, я всё равно написала заявление, но и после него мне сказали что никто не несёт ответственности за сохранность и что я ничего не добьюсь, а я то знаю что ответственность они несут, так как предоставляют услугу хранения. Как мне быть в такой ситуации?
Ответ:
Ни Законом Украины "О защите прав потребителей", ни Порядком занятия торговой деятельностью и правилами торгового обслуживания населения, утвержденными постановлением Кабинета Миничтров Украины от 8 февраля 1995 г. №108, не предусмотрено обязательной сдачи своих вещей покупателями в камеры хранения магазина во время осуществления покупок. Этот вопрос регулируется гражданским законодательством Украины. Если внутренними документами магазина предусмотрен запрет передвижения покупателя вместе со своими вещами и их обязанность сдать их в камеры хранения этого магазина, то магазин принимает на себя обязанность по сохранению ваших вещей, что подтверждается выдачей поклажедателю номерного жетона, иного знака, который удостоверяет принятие вещи на хранение, если это установлено законом, иными актами гражданского законодательства или являются обычными для этого вида хранения (ст. 937 Граждансого кодекса Украины).
Согласно ст. 942 Гражданского кодекса Украины хранитель обязан принимать все меры, установленные договором, законом, другими актами гражданского законодательства, для обеспечения сохранности вещи. Если хранение осуществляется бесплатно, хранитель обязан заботиться о вещи как о своей собственной.
Ответственность хранителя ( в вашем случае, магазина) предусмотрена статьями 950-951 Гражданского кодекса Украины в случае утраты или повреждения вещи. За утрату (недостачу) или повреждение вещи, принятой на хранение, хранитель отвечает на общих основаниях. Профессиональный хранитель отвечает ща утрату (недостачу) или повреждение вещи, если не докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, или из-за таких свойств вещи, о которых хранитель, принимая ее на хранение, не знал и не мог знать, или вследствие умысла или грубой неосторожности поклажедателя. Хранитель отвечает за утрату (недостачу) или повреждение вещи после окончания срока хранения только при наличии его умысла или грубой неосторожности. Убытки, причиненные поклажедателю утратой (недостачей), возмещаются хранителем в размере ее стоимости.
Вам необходимо было вызвать милицию. Копия постановления о возбуждении уголовного дела будет письменным доказательствомвашей правоты в деле против супермаркета, когда вы подадите на них в суд, елси они откажутся возмещать вам причиненные убытки в полном объеме.
Здравствуйте!
У нас в г,Березники Пермского края имеется кабельное телевидение, которое транслирует нам не комерческие каналы. Правомерны ли сборы за трансляцию этих каналов?
Суважением Сергей
Ответ:
Вы заключали договор на услуги по телекоммуникации с оператором кабельной сети. А оператор является субъектом хозяйствования, т.е. предоставляет свои услуги на платной основе, с целью получения прибыли. Деятельность оператора может быть связана как с трансляцией своих собственных передач, так и ретрансляцией, и это вполне законно (ЗУ " О телерадиовещании"). Вы заключали договор на техническое обеспечение доставки вам электромагнитных сигналов по кабелю, за это и производится оплата. А содержание каналов и передач (в том числе и государственных каналов) входит в различные пакеты, содержание пакета и его стоимость вы тоже выбирали сами (или были ознакомлены с единственным предоставляемым пакетом). Так что все логично. Если вас не устраивает содержание пакета - расторгайте договор, фирма отключит кабель, а вы можете бесплатно ловить государственные каналы посредством антенны.
Здравствуйте!
Купила лаковые сапоги 8-го марта в магазине, прошло 6 дней и на сапогах появились трещины (заломы от носки в области носка), из чего следует, сапоги пришли в негодность ремонт им не поможет, срок гарантии на них 1,5 месяца.
Имею ли я право подать претензию в магазин с прикрепленной копией чека?
Могу ли я требовать возврата денег (т.к. такие же сапоги мне совсем не хочется)?
p.s. Реклама магазина рассказывает со всех плакатах о том что у них не дорогая и кожанная обувь из залома видно что сапоги вовсе не из лакированной кожи :) а из кожзама.
Заранее спасибо
Ответ:
Вы приобрели товар ненадлежащего качества и, соответственно, имеете право на защиту, предусмотренную Законом Украины "О защите прав потребителей". В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, которые установленные законодательством, имеет право требовать:
- пропорционального уменьшения цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
- возмещения затрат на устранение недостатков товара.
В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных по необходимости выводом экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, которые установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:
- расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы;
- требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя) товаров.
Требования потребителя предъявляются на выбор потребителя продавцу по месту покупки товара, производителю или предприятию, которое удовлетворяет эти требования по местонахождению потребителя.
При наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения потребности в проверке качества - на протяжении четырнадцати дней или по договоренности сторон.
В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи соответствующего заявления. Если удовлетворить требование потребителя о замене товара в установленный срок невозможно, потребитель вправе на свой выбор предъявить продавцу, производителю (предприятию, которое выполняет их функции) другие требования.
Во время замены товара с недостатками на товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) надлежащего качества, цена на который изменилась, перерасчет стоимости не производится.
Во время замены товара с недостатками на такой же товар другой марки (модели, артикула, модификации) надлежащего качества перерасчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены производиться исходя из его стоимости на время обмена, а в случае снижения цены - исходя из стоимости на время покупки.
При разрыве договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар проводятся исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены - исходя из стоимости товара на время покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в иной срок по договоренности сторон, но не позднее, чем на протяжении семи дней.
Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, а относительно товаров, на которые установлены гарантийный срок, - технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи.
Здравствуйте.
Семьей на выходные пошли в кинотеартр. В афише было указано начало время сеанса в 19.00 и ничего не было сказано о показе рекламных роликов. До 19.30 нам показывали рекламу и только потом стали крутить фильм.
Вопрос: обязан ли я смотреть рекламу, платя за показ фильма? Считается ли это действие администрации заведения законным?
Ответ:
Подобный порядок предписан прямо Законом "О рекламе", ст.13,ч.5.
Ст.19 этого Закона запрещает только прерывание показа художественных и документальных фильмов в кинотеатрах для показа рекламы. В части обязательства показать вам фильм кинотеатр своих обязательств не нарушил. Дополнительную плату за показ рекламных роликов с вас не потребовали. Так что ваши права не нарушены.
Добрый день.
Мой интернет провайдер отключил меня за "причинение технического вреда" не обьясняя какой именно вред был нанесён и не предупреждая, что я нанёс провайдеру какой-то вред и меня отключают.
Несу ли я материальную ответственность и может ли меня отключить провайдер за неумышленный вред (действия, в результате которых я никак не мог знать, что будет нанесён вред и не указанные в договоре или др. документах, на которые ссылается договор)?
Спасибо
Владимир
Ответ:
Правоотношения сторон по договору определяются пунктами договора. Поэтому причина и содержание "причинение технического вреда" должно быть вам письменно разъяснено, а вы можете и не согласиться с предъявленными вам объяснениями. Следует определиться с теми действиями, которые были вами предприняты (исключение, пожалуй, составляют действия, классифицируемые по Уголовному кодексу)
В Магазине “City Com”21.10.2006 купил ноутбук ASUS в кредит.Ещё плачу кредит.Уже был в ремонте 4 раза!В сервисном центре мне отказали поменять на новый или вернуть деньги,говорят -“це не є істотним недоліком”!.Я непользуюсь ноутбуком уже 3 месяца.СЦ дал только справку о прохождении ремонта.Подскажите пожалуйста что мне делать.
Ответ:
Вам нужно соборать документацию о 4 ремонтах и письменный отказ продавца о замене товара или возврате денег, к этому приложить чек, гарантийный талон, можно кредитный договор - и с этим всем - в региональную комиссию по защите прав потребителей, там же можно провести и экспертизу товара на предмет "істотності недоліка".
Укртелеком прислал мне счёт на сумму 177 грн. за переговоры с Нидерландамы. Никаких звонков мы не совершали за кордон. После усной жалобы пришло письмо от укртелекома в котором сказано, что выставленный счёт за международные разговоры является следствием набора номера зарубежного оператора компьютером абонента, имеющего доступ в сеть интернет через коммутируемое соединение. Да я пользовался услугами интернета, но соединялся с помощью обратного звонка. Тоесть провайдер который предоставляет услугу сам мне перезванивает.Скажите пожалуста, как мне быть? Почему Укртелеком заставляем меня платить за услуги которыми я не пользовался. Как я могу себя защитить ведь завтра могут опять прейти счета не имеющие ко мне никакого отношения. Зарания вам благодарен. Спасибо
Ответ:
Согласно Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг, которые были утверждены Кабмином 9 августа 2005 года ответственность за достоверность расчетов с потребителями несет оператор междугородной и международной телефонной связи, которая предоставляет услуги. Согласно ст. 32 Закона «О телекоммуникациях» вы имеете право обратиться к оператору с требованием проверить правильность начисления платы за телефонные разговоры и проведение телефонных разговоров, требовать от оператора перерасчета выставленных счетов. Обратитесь с письменным заявлением и указанием своих требований в абонентский отдел обслуживания клиентов компании, которая предоставляет вам телефонные услуги. Оператор обязан отреагировать на ваше заявление и предоставить ответ. В случае нереагирования оператора на ваше заявление вы можете обжаловать действия оператора в Национальную комиссию по вопросам регулирования связи Украины (НКРС) или суде.
Если вам пришел «несправедливый», по вашему мнению, счет, оплатить его необходимо. Если вы этого не сделаете, оператор будет вправе предъявлять вам свои претензии и у вас будет меньше возможностей доказать свою непричастность к сделанным с вашего номера звонкам – из потерпевшего вы превратитесь в виновника. Поэтому, оплатив счет, добивайтесь разбирательства и возмещения убытков.
Icq & Skype - консультация
